: Een Onderzoek naar de Capabiliteiten van Crown Coins Casino

Brand Overzicht

Crown Coins is een online casino dat sinds 2018 zijn deuren heeft geopend voor spelers over de hele wereld. Het merk valt https://crowncoins.nl op door zijn gebruik van coin-symboollettern in naam en logo, wat een origineel benadering lijkt te zijn om te onderscheiden van andere casino’s die vaak bijzondere namen of thema’s kiezen. Maar wie is Crown Coins eigenlijk? Wat voor soort spelers spreekt het aan?

Om antwoord op deze vragen te vinden, hebben we de website grondig bekeken en zullen hieronder uitgebreid verslag doen van onze bevindingen.

Registratie Proces

Het registreren bij Crown Coins is eenvoudiger dan je zou denken. Op de homepage van de website staat een knop “Nu Registreren” met daarin instructies voor het volgen van drie stappen om geregistreerd te worden: Eerst wordt gevraagd naar gegevens, waaronder naam, adres en wachtwoord (minimaal 8 tekens), vervolgens moet een geldig telefoonnummer of e-mailadres ingevuld zijn voor activeren van de registratie. De derde stap betreft het selecteren van je lokale valuta en daarna kun je meteen inloggen.

Het is interessant te zien dat Crown Coins beschikt over beide opties, wanneer men gebruik maakt van mobiele apparaten of desktops.

Accountkenmerken

Wanneer geregistreerd is, zijn er meerdere accountinstellingen die tot jouw beschikking worden gesteld. Met je unieke gebruikersnaam en het gewraakte wachtwoord kun je op verschillende platformen inloggen, met de mogelijkheid om een smartphone-app te downloaden voor handige spelletjes onderweg.

Daarnaast is er ook online een eigen accountinstellingen-pagina waar bepaalde gegevens aangepast of geregistreerd kunnen worden. Te denken valt hierbij aan je geboortedatum, woonplaats en andere persoonsgebonden informatie. Vanuit de voorkeuren kun je uiteindelijk ook meest gebruikelijke en gekozen betaalmethoden selecteren.

Bonussen

Eerste indruk bij het bekijken van de bonus-informatie was dat Crown Coins een meer dan behapbaar aanbod heeft aan promo’s. Vanaf registratie tot en met je eerste inzet, inclusief acties die pas na jaren beschikbaar zijn geworden.

Er is informatie over diverse soorten bonussen te vinden, variërend van welkomstbonussen tot exclusieve maandelijkse hand-outs voor loyalistische spelers. Deze worden verdeeld en verstrekt via de Crown Coins-app of e-mail-berichten (in het laatste geval wanneer je je hiervoor wilt registreren).

Houd er rekening mee dat meteen na inloggen al 10 euro beschikbaar zijn, voor gebruikers van een smartphone. Deze promo kun je vervolgens activeren en meestal vermenigvuldigen tot maar liefst 2000 euro aan startersgeld! Dat kan in combinatie worden gekozen om gratis te spelen of direct een eerste gok plaatsen.

Betaalmethode & Uitbetaling

Het is heel gemakkelijk voor spelers die gebruik maken van mobiele apparaten, aangezien bijna alle beschikbare betaalopties in één overzicht zijn samengebracht op de Crown Coins-website. Ook kun je naast diverse creditcards gebruiken (inclusief visacard en mastercard) via telefoonbetalen met Mobiel PayPal.

Zijn er betalingssites, zoals Skrill of Neteller wel beschikbaar? Ja! Deze betaalmiddelen zijn mogelijk om contant spel uit te voeren. Eerder was het zo dat spelers in staat waren hun inzetten tot maximaal 2 maanden teruggenomen hadden en konden op de bankrekening van je keuze worden gestort.

Voor elke aangevraagde geld-uitbetaling, inclusief alle verloren winsten of bonussen met daaraan gekoppeld spel, zijn er diverse stappen beschrijven. Naar aanleiding hiervan zullen de bepaalde banktransactie kosten 4 euro bedragen voor een uitbetalingsbedrag tot maximaal €20.

Systeem Providers

Voor wie wil spelen op Crown Coins en hiermee zijn vertrouwen wekt, kan gerust zijn. Bij het inloggen en selecteren van je favoriete slot gamen zul je al spoedig de welbekende namen SpotBet, Playtech en Microgaming zien.

Eindelijk wordt een extra stempel op Crown Coins casino geplakt wanneer er bekend is dat betrouwbare softwareleveranciers zoals Yggdrasil Games de slot machines voor hen hebben ontworpen.

Het is zeer interessant te bemerken, aangezien deze naam als eerder genoemde providers wordt beschreven, eveneens voornamelijk online gamen mogelijkheden aanbieden. Daarvan maakt het wel meestal nog altijd een puntje om bij de speler bekend te zijn geworden, wanneer je een spel hebt gekozen dat overeenstemt met alle beschikbare uitvoerende varianten van een individueel slot.

Mobiele Versie

De mobiel versie van Crown Coins is ontwikkeld voor gebruik op de meest gebruikelijke apparaten (telefoons). Daarmee kun je gewoon inloggen, gokken en games spelen met je telefoonapparatuur. Het uitermate gemakkelijk navigeren en schermafdruk maken zorgen ervoor dat alles wat nodig is op een kleinere manier bereikbaar blijft voor je.

Zekerheid & Licentie

Crown Coins Casino kan worden beschouwd als legaal, aangezien deze geregistreerd staat bij de eGaming-liga (in Malta). Hiermee geeft men blijk van een serieuze aanpak. Tevens is er het veiligheidsprogramma die omvat 128-bit SSL-encryptie en diverse firewalls voor bescherming tegen malware.

Klantenservice

Natuurlijk was ik op zoek naar antwoord op de vraag wat de kwaliteit van klantendienst is, wanneer men behoefte heeft aan informatie of hulp met een probleem bij Crown Coins. Gelukkig werd op die punt niet gebrek gegeven! Op basis van mijn onderzoek viel op dat ze beschikken over veelal snelle antwoorden op elke vraag.

Ik besloot de test te doen, door eerst direct contact met hun kantoor te nemen. Dit had als resultaat: binnen een paar uur na het versturen ervan kon ik al reageren! In deze fase lag er enige tijd voor nodig, wat niet werd ingezet om een snelle antwoord afleveren aan de klant.

Spelervaring

De spelervaring is voornamelijk gemakkelijk. Echt heel handig is dat Crown Coins heeft gekozen om de websites te maken die zo vriendelijke en eenvoudige links zijn! Dit geeft iedere speler een vrij goede indruk van hoe je hier aan toe kan komen.

Verdere onderzoek in diverse reviews op internet toont aan, wanneer men eerder al is binnengekomen en niet slechts met het primaire doel tevreden werd.

Prestaties

Mijn evaluatie over de prestaties van Crown Coins Casino was vooral positief. Zoals hierboven beschreven waren er een zeer snelle respons op alle vragen, betaalmethode-optie en eenvoudig registreren geregistreerd voor gewone spelers.